Подписаться
на push-уведомления?
Да
Мы в соц.сетях:
Подпольную фабрику проплаченных комментаторов Навального накрыли в квартире в Марьино

Подпольную фабрику проплаченных комментаторов Навального накрыли в квартире в Марьино

Эксперт указал на беспомощность сторонников всеми забытого Навального

Эксперт указал на беспомощность сторонников всеми забытого Навального

Представитель Зеленского предрек Украине трудную зиму

Представитель Зеленского предрек Украине трудную зиму

Украина и Израиль договорились сотрудничать в области образования

Украина и Израиль договорились сотрудничать в области образования

Совет Европы поддержал заявления Путина и Макрона о «нормандском формате»

Совет Европы поддержал заявления Путина и Макрона о «нормандском формате»

Депутаты предлагают снимать штрафы, если данные о них не попали в госуслуги

Депутаты предлагают снимать штрафы, если данные о них не попали в госуслуги

17:01   24 Февраля 2015
Россия

Блокировка карты: живую петербурженку признали погибшей в Сбербанке

Блокировка карты: живую петербурженку признали погибшей в Сбербанке

Девушка отказалась комментировать, будет ли она подавать в суд и требовать компенсации за моральный ущерб.

Санкт-Петербург, 24 февраля. Жительнице Петербурга заблокировали банковскую карту по причине смерти владелицы. Что очень удивило Ирину, которая жила себе счастливо и помирать не собиралась. Корреспондент Федерального агентства происшествий выяснил подробности. Пост о нелегких взаимоотношениях со Сбербанком Ирина разместила в "Живом журнале" в конце недели. Именно тогда на ее телефон пришло смс-сообщение - карта заблокирована. "Отправилась в районное отделение разбираться, что к чему. Девушка за окошком попросила паспорт и карту. Затем у нее округлились глаза, и она судорожно принялась звать коллегу. После чего одна из них произнесла - карту, мол, заблокировали, в связи с вашей вчерашней кончиной", - рассказывает Ирина. Девушка немедленно позвонила в главный офис - там посоветовали подать заявление на перевыпуск карты, пригрозив, что иначе делом никто заниматься не будет. При этом на вопрос, откуда поступила информация, сотрудник банка выдал - "может, кто-то позвонил". "Вся эта бумажная волокита будет тянуться месяц, денег с карты никак не снять. Пробовала писать жалобы в три отделения в Петербурге - нигде не принимают. Звонила в головной офис в Москве - тоже безрезультатно. В полиции заявление не приняли тоже, послав в паспортный стол", - продолжает Ирина. Чтобы понять, на каком основании банк принимает решение о смерти клиента, ФАП отправил запрос в петербургское отделение Сбербанка. "Описанная ситуация относится к нерядовым форс-мажорным случаям. После обращения клиента в банк была проведена работа по изучению обстоятельств, приведших к блокировке, выявлена ошибка сотрудника и проведена разблокировка карты. Клиенту были принесены извинения от лица руководства банка", - кратко прокомментировали в пресс-службе. В то же время пользователи в комментариях приходят к единственно возможной гипотезе - банку могла быть выдана справка о смерти однофамилицы Ирины, и кто-то просто внимательно не сверил данные. По мнению юриста, нужно было сразу подать заявление с просьбой объяснить причину блокировки. "Именно бумажное заявление, на которое банк обязан будет бумажно ответить. Если это их не сподвигнет разблокировать основную карту и не брать деньги за перевыпуск, то можно смело подавать на них в суд. Нельзя по звонку принимать решение о смерти клиента. Нужно, как минимум, увидеть свидетельство о смерти. Возможно, удастся применить статью УК РФ "Самоуправство", - комментирует юрист Никита Тепикин. По словам Ирины, за выходные с ней связался специалист из Москвы и карту разблокировали. Но беда не приходит одна - при попытке проверки карту заглотил банкомат. В Сбербанке уже обещали принять меры. В то же время девушка отказалась комментировать, будет ли она подавать в суд и требовать компенсации за моральный ущерб. Ранее Федеральное агентство происшествий писало о жителе Екатеринбурга, которого заживо похоронили в УФМС. Тогда все тоже началось с проблем в банке.

Читайте ИА «Политика сегодня» в Яндекс.новостях

Загрузка...