Медиагруппа «Патриот»
Подписаться
на push-уведомления?
Да
Мы в соц.сетях:
Рекордное количество людей скончались за сутки от коронавируса в США

Рекордное количество людей скончались за сутки от коронавируса в США

Пожилая женщина стала первым погибшим пациентом с коронавирусом в Хабаровском крае

Пожилая женщина стала первым погибшим пациентом с коронавирусом в Хабаровском крае

Коломойский рассказал о тупиковом пути украинских властей

Коломойский рассказал о тупиковом пути украинских властей

Экс-послы США назвали пандемию коронавируса шансом для "возвращения" Крыма

Экс-послы США назвали пандемию коронавируса шансом для "возвращения" Крыма

Критика гумпомощи РФ для США констатирует финал «рашагейта»

Критика гумпомощи РФ для США констатирует финал «рашагейта»

РФ может принять меры против саудитов из-за их требований по нефти

РФ может принять меры против саудитов из-за их требований по нефти

16:05   25 Марта 2020
Россия

Как управлять репутацией в интернете и работать с негативом

Как управлять репутацией в интернете и работать с негативом

24 апреля стартует специализированный обучающий онлайн-курс журнала «Пресс-служба» – «Управление репутацией в интернете и работа с негативом». Автор и ведущий курса – Тимур Асланов.

Данный курс будет полезен руководителям и сотрудникам пресс-служб и PR-департаментов, пресс-секретарям, специалистам по связям с общественностью, а также SMM-специалистам коммерческих компаний, государственных структур и общественных организаций.

Репутация — важнейший инструмент для любой коммерческой или государственной организации, для персоны или для бренда. Хорошая репутация приносит клиентов, деньги, контракты, избирателей, защиту и долю рынка. Плохая все это отнимает и делает развитие невозможным.

Из чего складывается репутация? Как оценить свою репутацию? Как защищать репутацию? Как формировать правильную репутацию? Как правильно отвечать на негативные отзывы и комментарии в интернете? Как вести дискуссии в сети. Об этом и пойдет разговор на курсе.

В рамках онлайн-курса участники получат реальные инструменты для управления репутацией и работы с негативными отзывами и комментариями, разберут огромное количество кейсов, в том числе и собственные, на большом количестве примеров посмотрят как надо и как не надо делать. Практические задания помогут отточить необходимые навыки и закрепить материал курса.

Обратная связь от преподавателя даст возможность оценить правильность действий и скорректировать их.

 

Как управлять репутацией в интернете и работать с негативом

За два месяца вы научитесь:

— понимать, что такое комплексное управление репутацией и какие инструменты для этого использовать,

— использовать широкий арсенал инструментов формирования репутации,

— проводить аудит и анализ репутации,

— находить в интернете и социальных сетях все виды упоминаний, с которыми надо работать и классифицировать их,

— понимать механизмы удаления негативной информацией из поисковой выдачи,

— вести дискуссию в комментариях, в том числе с агрессивно настроенными участниками,

— защищать и исправлять репутацию в сети,

— строить общение с аудиторией и формировать пул лояльных читателей и подписчиков,

— создавать контент для формирования репутации,

— работать со всеми видами упоминаний в интернете,

— правильно работать с позитивными отзывами,

— правильно отвечать на все виды негативных отзывов,

— противостоять троллингу и наездам конкурентов,

— отражать информационные атаки.

Всего предусмотрено 12 уроков с практическими заданиями и обратной связью. А также диплом по окончании обучения.

Подайте заявку на участие.

ИА «Политика сегодня» — информационный партнер.

Читайте ИА «Политика сегодня» в Яндекс.новостях

Загрузка...