Коллекторам запретят общаться с родственниками должников

Коллекторам запретят общаться с родственниками должников
Москва, 26 апреля.

Профессиональная ассоциация коллекторов утвердила новый этический кодекс. Как сообщает газета "Известия" со ссылкой на документ, в новом варианте кодекса будет запрещено общаться с должниками на "ты", упоминать в разговоре силовые ведомства и использовать технические средства, позволяющие скрывать номера телефона. Издание отмечает, что ассоциация также запретила коллекторам разговаривать о задолженности с детьми и другими "третьими лицами", а также препятствовать работе организаций сферы образования, здравоохранения и стратегически важных объектов инфраструктуры. Согласно новым правилам, также была запрещена рассылка сообщений друзьям в социальных сетях, общение с коллегами должника по работе и с прочими знакомыми. Также кодекс обязал компании разработать сценарии взаимодействия с должником и использовать только утвержденные шаблоны. Отмечается, что прошлый профессиональный кодекс был принят восемь лет назад и содержал размытые формулировки. Ранее стало известно, что новый уполномоченный по правам человека Татьяна Москалькова высказалась за запрет коллекторских агентств в России.